昨日のご葬儀司会で、こんなことがありました。式場へ向かい、担当者様にご挨拶すると、担当者様が、「今日のご遺族、ちょっと注意してね」と。どういうことかとお伺いすると、このご遺族は、5年前にも同…
葬儀司会者として一番気をつけていること。それは「常にお客様の立場に立って考える」ことです。接遇も、司会もしかり。特に司会者はご遺族と直接話をして、必要なことをお聴きしなければならない仕事。…
「終活」という言葉は、もうかなり認知されてはいると思いますが、「ご葬儀の準備」をしっかりされている方はまだまだ少ないのではないでしょうか。「その時考えればいい」と後延ばしにされている方がほ…
セレモニーアシスタントにとって、一番大切なことって何でしょう？もちろん、スキルは必要不可欠です。でも、最も大切なことは、「お心を預かり、お心を伝えること」。形式やマニュアルだけを押し付ける…