【葬儀/アシスタント/研修】積極性を持つこと 先日はアシスタント研修で某葬儀社様へ。研修をしていると感じるのが、とても意欲的な方と、「そうでもない」方とがハッキリ分かれること。「そうでもない」方は、「やらされてる」感が強いと感じます。…
【葬儀/研修】アシスタントは常に見られている! アシスタントだけではありません。司会者も他のスタッフも、常にお客様から見られています。この超高齢化社会、葬儀社はどんどん増えています。大手さんから、個人でやっていらっしゃるところまで。そん…
【葬儀/研修】終活講義を致しました 昨日は朝倉市にお招き頂き終活講師。演題は「現役葬儀司会者がズバリ!後悔しないご葬儀とそのオカネ事情」。 朝早くから皆さんお集まり下さり、熱心に聴いてくださいました。 年齢層も50代~80代までと…
【葬儀/研修/終活】エンディングノートの意義 数年前より、終活講師として各地でお話をさせていただく機会が増えました。そもそもなぜ、終活講師となったかですが、葬儀司会をやっていく間に、ご遺族というのは本当に大変だ、と思ったからなんです。…
【葬儀/司会/研修】打ち合わせを制する者は葬儀を制する!② ご遺族との打ち合わせが終わりましたら、次は宗教者との打ち合わせ。仏教・神道・キリスト教、新興宗教など様々な導師がお見えになります。最近は、特定のご宗旨を持たれない方も多く、葬儀社からの紹介…
【葬儀/研修/司会】打ち合わせを制する者は葬儀を制す!① 打ち合わせはとても大切です。打ち合わせがうまく行けば、葬儀司会はうまく行くと言っても過言ではありません。まずご遺族との打ち合わせ。これはとても難しいですよね。たとえば、100歳の天命を全うされ…
【葬儀/司会/研修】「つぶしがきく」司会者とは 「つぶしのきく司会者」とはどんな司会者でしょう?葬儀司会に限っては、喋りすぎる司会者は必ずしもいいとは言えません。時間が限られている以上、余計なことは言わず、シンプルな司会に徹するのが望ま…
【葬儀/研修/アシスタント「お客様に寄り添う」とは ちょっとお久しぶりのブログです。ご葬儀は365日待ったなし。忙しい日々を送っておりました。そうなると、ついつい余裕がなくなってしまいがち。どんな時も、ご遺族や会葬客の方々には、変わらぬ対応を心…
【葬儀/アシスタント/研修】「安部メソッド」生みの親 今日はzoomで安部由美子氏とミーティング。そうです。この人こそ「安部メソッド」の生みの親。実践を旨とする接遇で、全国から依頼がある、日本葬祭コーディネーター協会代表の安部由美子氏であり、私の…
【葬儀/司会/研修】ナレーションは難しい? GWが終わりましたね!皆さんはどんな連休を過ごされましたか?ご葬儀に関わる皆さんは、お休み無しでお仕事だった方も多いかと思います。お疲れ様でした!さて、そんなGWの中、司会を担当させていただい…